Allgemeines

Welches Konzept steckt hinter 321motors?

321motors bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihr Wunschfahrzeug individuell zu konfigurieren und von einer Vielzahl von deutschen Markenvertragshändlern oder Fahrzeugvermittlern Angebote zu erhalten. Für unsere Kunden erreichen wir dabei in der Regel Preisnachlässe, die über denen im Autohaus liegen.

Welche Personen können teilnehmen?

Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden haben die Möglichkeit bei 321motors teilzunehmen. Einzige Voraussetzung dabei ist, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.

Auktion einstellen

Wie kann ich eine Auktion einstellen?

Nach erfolgreicher Registrierung über den für Sie zutreffenden Bereich der Privat- oder Geschäftskundenregistrierung bekommen Sie die Zugangsdaten, um 321motors nutzen zu können und eine Auktion einzustellen. Die Einstellung einer Auktion erfolgt in drei einfachen Schritten:

  1. 1. Wunschfahrzeug über unseren Fahrzeugkonfigurator oder die manuelle Erfassung zusammenstellen.
  2. 2. Angaben zu Kauf, Leasing oder Finanzierung machen.
  3. 3. Auktionslaufzeit hinterlegen und Auktion online stellen.

Wie kann ich mein Wunschfahrzeug konfigurieren?

Für die Konfiguration Ihres Wunschfahrzeuges steht Ihnen ein integrierter Fahrzeugkonfigurator, wie Sie ihn von den Herstellerseiten gewohnt sind, zur Verfügung. Dieser enthält die 36 gängigsten Hersteller. Falls Ihr Hersteller nicht dabei sein sollte, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrzeug über die manuelle Erfassung zusammenzustellen.

Wie viele Auktionen kann ich gleichzeitig starten?

Sie können so viele Auktionen einstellen, wie Sie möchten. Jede Auktion wird dabei als eigenständiger Vorgang gesehen und erfolgt immer nach demselben Prinzip. Bitte beachten Sie hierbei, dass bei jeder eingestellten Auktion, die nicht mit einem Kaufgeschäft endet, eine Nutzungsgebühr von 7,95 EUR berechnet wird.

Welche Überführungsmöglichkeiten gibt es?

Bei den Überführungsmöglichkeiten können Sie zwischen vier verschiedenen Varianten wählen. Da nicht jeder Händler diese vier Varianten anbietet, ist nicht immer davon auszugehen, dass diese auch in jedem Fall als Option möglich sind. Wir unterscheiden dabei folgende Varianten:

  1. 1. Selbstabholung Werk: Sofern vom Hersteller angeboten, haben Sie hier die Möglichkeit, Ihr neues Fahrzeug direkt im Werk
        abzuholen.
  2. 2. Selbstabholung Händler: Das Fahrzeug wird durch Sie persönlich bei Ihrem ausliefernden Händler abgeholt.
  3. 3. Überführung eigene Achse: Das Fahrzeug wird auf eigener Achse zu Ihnen gebracht. Die Fahrt erfolgt mit Ihrem Fahrzeug durch
        den Autohändler zu Ihnen. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Entfernungskilometer zwischen Händler und der Lieferadresse
        dann als Kilometer auf Ihrem Tacho stehen.
  4. 4. Überführung fremde Achse: Das Fahrzeug wird zu Ihnen gebracht. Der Transport erfolgt auf einem Autotransporter.

Welche Laufzeit hat eine Auktion?

Kann ich meine hinterlegten Fahrzeugdaten während einer laufenden Auktion ändern?

Nein, die hinterlegten Daten zu Beginn der Auktion sind nicht änderbar.

Kann ich eine Auktion verlängern?

Nein, eine Verlängerung der Auktion ist nicht möglich.

Sind die hinterlegten Fahrzeugdaten verbindlich?

Ja, alle bei der Konfiguration und den anschließenden Angaben hinterlegten Daten sind verbindlich. Sowohl für den Händler als auch für Sie als Kunde.

Handelt es sich bei den Angebotspreisen um Bruttopreise?

Die Preisangaben erfolgen alle als Bruttopreise. Die Nettopreise sind allerdings als Zusatzangabe unterhalb des Bruttopreises ersichtlich.

Habe ich die Möglichkeit während einer laufenden Auktion mit dem Händler Kontakt aufzunehmen?

Ja, Sie haben zu jedem Zeitpunkt, während einer laufenden Auktion die Möglichkeit, mit dem Händler in Kontakt zu treten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Händler an Sie eine Frage hat.

Kann ich neben dem Kauf auch eine Finanzierung oder ein Leasing wählen?

Ja. Bei der Erstellung der Auktion können Sie neben dem Kauf auch zwischen einer Finanzierung oder einem Fahrzeugleasing wählen. Klicken Sie dazu einfach auf die gewünschte Finanzierungsform und hinterlegen Sie die Daten zur Anzahlung, Laufzeit, etc.

Wozu werden die Daten zu Rabattcode, Arbeitgeber, Behinderung, Eroberungsprämie und Führerscheinneuling benötigt?

Die vorgenannten Daten können hinterlegt werden, um von Sonderkonditionen oder zusätzlichen Rabatten zu profitieren. Eine Erläuterung zu den einzelnen Punkten erhalten Sie, wenn Sie mit der Maus auf das Fragezeichen klicken.

Was bedeutet GAP Versicherung?

Diese Versicherung wird angeboten, um bei einem Diebstahl oder Totalschaden Ihres Fahrzeuges eine mögliche Differenz zwischen dem Ablösewert der finanzierenden Bank und dem Wiederbeschaffungswert, der von Ihrer Kfz-Versicherung gezahlt wird ( Unterversicherung ), abzudecken. Somit entsteht Ihnen kein finanzielles Risiko.

Was ist eine Restschuldversicherung?

Mit der Restschuldversicherung können Sie sich als Kreditnehmer gegen unvorhersehbare Ereignisse wie Arbeitslosigkeit, Unfall oder Tod absichern. In den vorgenannten Fällen würde die Versicherung den Kredit zurückzahlen. Gleichzeitig stellt die Restschuldversicherung eine zusätzliche Kreditsicherheit für die finanzierende Bank dar.

Kommunikation

Werde ich informiert, wenn ich eine Frage von einem Händler gestellt bekomme?

Ja, Sie erhalten bei einer Frage des Händlers eine Information per Email.

Werde ich informiert, wenn ein Angebot abgegeben wurde?

Ja, Sie erhalten bei jedem neu abgegebenen Angebot eine Information per Email.

Werde ich informiert, wenn die Auktion abgelaufen ist?

Ja, nach Ablauf der Auktion erhalten Sie eine Information über die ausgelaufene Auktion.

Wie kann ich mit 321motors Kontakt aufnehmen?

Bei Fragen oder Anregungen erreichen Sie 321motors unter support@321motors.de

Abgelaufene Auktionen

Muss ich das günstigste Angebot annehmen?

Nein, Sie können sich frei zwischen allen abgegebenen Angeboten entscheiden und müssen somit nicht zwangsläufig das günstigste Angebot annehmen.

Wie komme ich an mein neues Fahrzeug?

Nach erfolgtem Zuschlag für Ihr neues Fahrzeug gibt 321motors Ihre Kontaktdaten automatisch an den Händler weiter, für dessen Angebot Sie sich entschieden haben. Dieser wird dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen und die weitere Abwicklung übernehmen.

Wie lange sind die abgegebenen Angebote gültig?

Die abgegebenen Angebote sind maximal 7 Tage nach Ablauf der Auktion gültig. Sollten Sie sich bis zu diesem Zeitpunkt für keines der abgegebenen Angebote entschieden haben, werden alle Angebote automatisch abgelehnt und verlieren somit Ihre Gültigkeit.

Muss ich nach Annahme eines Gebotes Kontakt mit dem Händler aufnehmen?

Nein, nach Annahme eines Angebotes werden Ihre Kontaktdaten automatisch an den Händler weitergeleitet, dem Sie Ihren Zuschlag gegeben haben. Dieser wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Abwicklung erfolgt dann direkt zwischen dem Händler und Ihnen.

Händler

Wie ist es mit den Garantiebedingungen?

Die Garantiebedingungen und Garantieansprüche sind bei jedem unserer Händler identisch wie in Ihrem Autohaus vor Ort.

Kann ich meinen Gebrauchtwagen in Zahlung geben?

Bei unserem Geschäftsmodell können Sie Ihr gebrauchtes Fahrzeug leider nicht in Zahlung geben, da der Händler das Fahrzeug im Vorfeld nicht in Augenschein nehmen kann, um eine Fahrzeugbewertung und ein Angebot für Ihren Gebrauchten zu machen. Wir bieten daher über den Punkt „Service“ den Kontakt zu „Carsale24“ an. Carsale24 hat sich darauf spezialisiert, Ihren Gebrauchten zu vermarkten.

Welche Fahrzeuge werden durch den Händler angeboten?

Bei den vom Händler angebotenen Fahrzeugen handelt es sich ausschließlich um deutsche Fahrzeuge die gemäß Ihrer Vorgaben in der Konfiguration bestellt werden. Bestands-, Vorführfahrzeuge oder junge Gebrauchte werden nicht angeboten.

Kann ich mit dem Händler während der Auktion Kontakt aufnehmen?

Ja, Sie haben zu jedem Zeitpunkt während einer laufenden Auktion die Möglichkeit, mit den bietenden Händlern in Kontakt zu treten.

Wie erfahre ich, wie weit der Händler von meiner Adresse entfernt ist?

321motors enthält ein Tool mit dem automatisch die Kilometerentfernung zwischen Ihnen und dem bietenden Händler ermittelt wird. Die Angabe können Sie dann im Bereich der erhaltenen Gebote einsehen.

Welche Händler bieten bei 321motors?

Bei 321motors sind ausschließlich deutsche Markenvertragshändler und Fahrzeugvermittler zugelassen und registriert, die deutsche Neuwagen anbieten.

Gebühren

Was kostet mich die Nutzung von 321motors?

Für den Fall, dass Sie Ihr neues Fahrzeug über das Portal von 321motors kaufen, ist die Nutzung völlig kostenfrei. Sollten Sie sich für keines der abgegebenen Angebote entscheiden, berechnet 321motors Ihnen eine Nutzungsgebühr von 7,95 EUR.

Entstehen weitere Kosten?

Nein, neben der Nutzungsgebühr von 7,95 EUR je eingestellter Auktion entstehen Ihnen keine weiteren Kosten bei 321motors.

Persönliche Einstellungen

Wie kann ich persönliche Einstellungen ändern?

Ihre persönlichen Einstellungen können Sie jederzeit unter [Mein Konto] ändern.

Kann ich während einer Auktion meine persönlichen Daten ändern?

Ihre persönlichen Daten sind auch während einer laufenden Auktion änderbar.

Kann ich meinen Account löschen?

Ja, sofern Sie keine laufenden Auktionen haben, können Sie ihren Account jederzeit löschen.

Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, dann steht Ihnen unser Support Team gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte an support@321motors.de.