Hinter 321motors steckt das System der Fahrzeugrückwärtsauktion. Deutsche Markenvertragshändler und Fahrzeugvermittler bieten auf durch Sie frei konfigurierbare Neufahrzeuge und wettstreiten um den besten Preis. Die Rückwärtsauktion läuft dabei nach dem Prinzip ab, dass jedes vom Händler abgegebene Gebot das vorherige unterbieten muss. Daraus ergibt sich neben dem deutschlandweiten Preiskampf der für Sie bestmögliche Preis.
Welche Personen können teilnehmen?Sowohl Privat- als auch Geschäftskunden haben die Möglichkeit bei 321motors teilzunehmen. Einzige Voraussetzung dabei ist, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sind.
Nach erfolgreicher Registrierung über den für Sie zutreffenden Bereich der Privat- oder Geschäftskundenregistrierung bekommen Sie die Zugangsdaten, um 321motors nutzen zu können und eine Auktion einzustellen. Die Einstellung einer Auktion erfolgt in drei einfachen Schritten:
Für die Konfiguration Ihres Wunschfahrzeuges steht Ihnen ein integrierter Fahrzeugkonfigurator, wie Sie ihn von den Herstellerseiten gewohnt sind zur Verfügung. Dieser enthält die 36 gängigsten Hersteller. Falls Ihr Hersteller nicht dabei sein sollte, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrzeug über die manuelle Erfassung zusammenzustellen.
Wie viele Auktionen kann ich gleichzeitig starten?Sie können so viele Auktionen einstellen, wie Sie möchten. Jede Auktion wird dabei als eigenständiger Vorgang gesehen und erfolgt immer nach demselben Prinzip. Bitte beachten Sie hierbei, dass bei jeder eingestellten Auktion, die nicht mit einem Kaufgeschäft endet, eine Nutzungsgebühr von 7,95 EUR berechnet wird.
Welche Überführungsmöglichkeiten gibt es?Bei den Überführungsmöglichkeiten können Sie zwischen vier verschiedenen Varianten wählen. Da nicht jeder Händler diese vier Varianten anbietet, ist nicht immer davon auszugehen, dass diese auch in jedem Fall als Option möglich sind. Wir unterscheiden dabei folgende Varianten:
Die Auktionslaufzeit können Sie selber vorgeben. Die Auswahlmöglichkeiten liegen dabei zwischen mindestens 2 Tagen und maximal 28 Tagen.
Kann ich meine hinterlegten Fahrzeugdaten während einer laufenden Auktion ändern?Nein, die hinterlegten Daten zu Beginn der Auktion sind nicht änderbar.
Kann ich eine Auktion verlängern?Nein, eine Verlängerung der Auktion ist nicht möglich.
Sind die hinterlegten Fahrzeugdaten verbindlich?Ja, alle bei der Konfiguration und den anschließenden Angaben hinterlegten Daten sind verbindlich. Sowohl für den Händler als auch für Sie als Kunde.
Handelt es sich bei den Angebotspreisen um Bruttopreise?Die Preisangaben erfolgen alle als Bruttopreise. Die Nettopreise sind allerdings als Zusatzangabe unterhalb des Bruttopreises ersichtlich.
Habe ich die Möglichkeit während einer laufenden Auktion mit dem Händler Kontakt aufzunehmen?Ja, Sie haben zu jedem Zeitpunkt, während einer laufenden Auktion die Möglichkeit, mit dem Händler in Kontakt zu treten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Händler an Sie eine Frage hat.
Ja, Sie erhalten bei einer Frage des Händlers eine Information per Email.
Werde ich informiert, wenn ein Angebot abgegeben wurde?Ja, Sie erhalten bei jedem neu abgegebenen Angebot eine Information per Email.
Werde ich informiert, wenn die Auktion abgelaufen ist?Ja, nach Ablauf der Auktion erhalten Sie eine Information über die ausgelaufene Auktion.
Wie kann ich mit 321motors Kontakt aufnehmen?Bei Fragen oder Anregungen erreichen Sie 321motors unter support@321motors.de
Nein, Sie können sich frei zwischen allen abgegebenen Angeboten entscheiden und müssen somit nicht zwangsläufig das günstigste Angebot annehmen.
Wie komme ich an mein neues Fahrzeug?Nach erfolgtem Zuschlag für Ihr neues Fahrzeug gibt 321motors Ihre Kontaktdaten automatisch an den Händler weiter, für dessen Angebot Sie sich entschieden haben. Dieser wird dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen und die weitere Abwicklung übernehmen.
Wie lange sind die abgegebenen Angebote gültig?Die abgegebenen Angebote sind maximal 7 Tage nach Ablauf der Auktion gültig. Sollten Sie sich bis zu diesem Zeitpunkt für keines der abgegebenen Angebote entschieden haben, werden alle Angebote automatisch abgelehnt und verlieren somit Ihre Gültigkeit.
Muss ich nach Annahme eines Gebotes Kontakt mit dem Händler aufnehmen?Nein, nach Annahme eines Angebotes werden Ihre Kontaktdaten automatisch an den Händler weitergeleitet, dem Sie Ihren Zuschlag gegeben haben. Dieser wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die weitere Abwicklung erfolgt dann direkt zwischen dem Händler und Ihnen.
Bei 321motors sind ausschließlich Deutsche Markenvertragshändler und Fahrzeugvermittler zugelassen und registriert, die Deutsche Neuwagen anbieten.
Wie erfahre ich, wie weit der Händler von meiner Adresse entfernt ist?321motors enthält ein Tool mit dem automatisch die Kilometerentfernung zwischen Ihnen und dem bietenden Händler ermittelt wird. Die Angabe können Sie dann im Bereich der erhaltenen Gebote einsehen.
Kann ich mit dem Händler während der Auktion Kontakt aufnehmen?Ja, Sie haben zu jedem Zeitpunkt während einer laufenden Auktion die Möglichkeit, mit den bietenden Händlern in Kontakt zu treten.
Für den Fall, dass Sie Ihr neues Fahrzeug über das Portal von 321motors kaufen, ist die Nutzung völlig kostenfrei. Sollten Sie sich für keines der abgegebenen Angebote entscheiden, berechnet 321motors Ihnen eine Nutzungsgebühr von 7,95 EUR.
Entstehen weitere Kosten?Nein, neben der Nutzungsgebühr von 7,95 EUR je eingestellter Auktion entstehen Ihnen keine weiteren Kosten bei 321motors.
Ihre persönlichen Einstellungen können Sie jederzeit unter [Mein Konto] ändern.
Kann ich während einer Auktion meine persönlichen Daten ändern?Ihre persönlichen Daten sind auch während einer laufenden Auktion änderbar.
Kann ich meinen Account löschen?Ja, sofern Sie keine laufenden Auktionen haben, können Sie ihren Account jederzeit löschen.